Un client douteux est un client qui a « du mal à payer », et qui donc met en difficultés votre entreprise
De nombreuses entreprises déposent le bilan à cause des mauvais payeurs
Créances clients : factures clients non payées
Créances échues : la date de paiement prévue est dépassée, le client est donc en retard pour payer
Créances non échues : la date de paiement prévue n’est pas dépassée, le client n’est pas en retard pour payer
Au travers de la balance d’âgée ou si vous apprenez qu’un client rencontre des difficultés financières
Une balance âgée est un document nominatif qui permet de savoir combien doit chaque client et si les factures sont échues ou non échues
Clients douteux : on a encore l’espoir d’être payé, le client n’a pas déposé le bilan. Une créance douteuse n’empêche pas de relancer le client et tout va être fait pour être payé
Créance irrécouvrable : le client a déposé le bilan et on ne sera jamais payé. Pour le dossier de l’entreprise il faudra obtenir idéalement le certificat d’irrécouvrabilité qui est transmis par l’administrateur judiciaire
Les dépréciations (ou provisions clients) sont des pertes de valeur non prévues. On estime le montant qu’on pourrait perdre (mais qui n’est pas encore perdu)
Soit une facture client de 12 000 € TTC dépréciée à hauteur de (par exemple) 4 000 €. Cette dépréciation va réduire le résultat et alerte le chef d’entreprise sur le fait que l’entreprise risque de perdre 4 000 €
Les dotations aux dépréciations des créances clients font baisser le résultat de l’entreprise
Aussi pour éviter toutes remarques des impôts il faut justifier et garder toutes les traces des relances afin de prouver que tout a été fait pour être payé (mails, courriers, dates des relances téléphoniques...)